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社会、历史与组织 · 7/8

集体行动困境Collective Action Problem

利益集中者更愿意付钱出力,能压过人数更多却各自得失很小的人。

1815年,英国议会在伦敦通过《谷物法》,限制外国粮食进口,保护本国地主的收入。拿破仑战争结束后,廉价粮食本可进入英国,买面包的家庭却继续承担保护带来的高价。地主人数少,但土地收入牵动身家,也有议会代表替他们发声;消费者人数多,每家却得自己花时间组织反对。1846年,首相罗伯特·皮尔推动通过废除法案,保护性关税经由过渡安排延续至1849年。此前,反谷物法同盟已把反对者组织起来,并得到工业家的资助:人数优势有了组织和经费,才变成政治力量。

为什么成立

每个人分到多少,决定谁愿意出力

十家厂商各能从一项保护措施中多赚十万元,就有理由出钱维护它。十万名消费者各多付二十元,合计损失二百万元,却很难各自花半天去反对。消费者损失的总额更大,厂商付钱组织行动的动力却更强。

共同受益,让人有理由等别人行动

集体行动困境出现在这样的场合:大家都想要一个结果,但行动者承担成本,成果却由全体分享。你出钱推动取消保护,没出钱的人也能买到便宜商品。希望事情办成,与愿意亲自付出,是两回事。 如果每个人都等别人先出力,共同利益就没人维护。

人少有助于组织,利益集中更能催动组织

小群体更容易找到彼此、商量出资,并看见谁没有履约。更关键的是,有成员能获得足够大的好处,愿意先承担组织成本。大群体中,每个人分到的收益小,自己的参与对结果又影响有限;联系成员、协调诉求还要花钱。人数因此不能直接换成行动能力。

让参与者得到专属回报,能改变等待

组织者可以给付费成员提供咨询、培训或服务,让出力的人多得一份回报;也可以用共同认可的会费规则筹资。奥尔森称前一类办法为“选择性激励”。它把“大家成功后都受益”,变成“我现在参与也有所得”,为持续行动提供动力。

出处

经济学家曼瑟尔·奥尔森在1965年的《集体行动的逻辑》中系统提出这一解释,连接了经济学、社会学与组织研究。他用工会、行业协会等组织说明:共同利益本身不足以促成合作,大群体尤其依赖选择性激励或强制筹资。这套论证主要来自理论分析与组织案例。

换个领域看

投资

大股东愿意出头

持股集中的投资者更有动力承担监督成本。2017年,特里安基金为让纳尔逊·佩尔茨进入宝洁董事会展开代理权争夺,佩尔茨于2018年入席。基金持有大量股份,愿意支付研究和争取选票的成本;分散的小股东即使赞成,也能等别人出力。若治理改善,全体股东都会分享收益。

工作

共享工具没人修

人人都会用的工具,容易排不上任何人的日程。十个业务组都希望修好内部检索,每组每天只多花几分钟,修复却要占用一名工程师两周。各组都等别人接手。若客服组每天被它拖住两小时,这个组就有动力先投入,再争取其他组分担费用:受益最多的人能成为组织者。

个人生活

会费让清洁持续

统一筹资能把口头赞成变成持续服务。一栋楼的住户都想保持楼道干净,轮流打扫却总缺人:不打扫的住户也享受整洁。住户共同约定每户每月交二十元,由固定负责人雇人清扫,再公开账目。大家承担事先约定的费用,清洁就有了稳定经费,不必每周重新寻找热心人。

遇事时问自己

  1. 这件事的收益和损失各落在谁身上,每个人分到的数额够不够让他付钱出力?
  2. 谁即使独自承担组织成本,也能从成功中得到足够大的好处?
  3. 没有参与的人能否同样受益,这会让多少人选择等别人行动?
  4. 我们能给参与者什么专属回报,或约定怎样的共同出资规则?
  5. 眼前的支持人数,有多少已经变成经费、负责人和持续行动?

边界与误用

利益集中解释的是组织动力,不保证少数人获胜。大群体已有工会、协会或稳定筹资渠道时,组织成本已经有人承担;损失突然变得切身而巨大时,分散者也会投入行动。小群体若成员互相敌视、诉求冲突,同样难以合作。最常见的误用,是把“小群体更容易行动”说成“少数人总能控制多数人”,或把已经发生的动员倒推成幕后串通。用它预测结果,要看每人得失、出资者和组织渠道;用它评价诉求,仍要看诉求本身的利弊。

练一练

某市拟延长大型演出的散场时间。六家场馆预计每家每年多赚三百万元,已共同聘请顾问推动修改规定。附近八万户居民预计每户每年多受几晚噪声影响。问卷里,多数居民反对,但目前没有负责人、经费或固定联络渠道。

哪种判断最站得住?

二十家软件公司都想建立公开的性能测试标准,减少客户采购时的重复测试。标准发布后,未出钱的公司也能使用。大家都表示支持,却没人愿意承担每年的维护费用。协会准备试行一年,各家仍可自愿加入。

哪项安排最有可能让维护经费持续到位?

一家券商向两百名投资者提供付费的个人投资组合检查。每份报告只分析购买者的持仓,仅交给本人,也不能用于其他人的账户。多数人表示想了解自己的风险,但看到价格后只有少数人购买。经理认为,大家都在等别人先付钱。

经理的判断在哪一步出了问题?