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经济学 · 14/17

逆向选择Adverse Selection

交易前分不清好坏时,按平均水平开的条件,会让好货先退出。

健康的人先退出,会让一份保险越来越贵。1995 年,美国马萨诸塞州剑桥市,哈佛大学开始调整教职工医保补贴:学校对不同计划支付相同金额,员工自己承担价差。选择较贵、保障较宽计划的员工,顿时要多掏钱。身体较健康的人转向便宜计划,更需要医疗服务的人留了下来。经济学家戴维·卡特勒和萨拉·雷伯追踪发现,人员流失改变了参保者构成,推高了留下者的平均医疗费用,进一步加大保费压力。保险没有先变差;先变的是谁愿意留下。

为什么成立

按平均质量出价,会逼走好车

买家分不清车况时,一个双方都觉得合理的均价,也能赶走好车。设待售二手车一半好、一半差。好车对买家值 10 万元,车主最低愿收 8 万元。差车对买家值 4 万元,车主最低愿收 2 万元。买家按预期价值出价,最初的上限是:

这就是说,随机买一辆,平均只值 7 万元。好车主嫌低退出,差车主愿意卖。买家知道这一点后,便只肯出 4 万元,好车更卖不出去。原本值 10 万元、车主愿收 8 万元的交易,就这样消失了。

成交条件会改变参加交易的人

逆向选择发生在交易前:一方更了解自己的质量或风险,同一条件又让不同类型的人作出不同选择。关键是,留下来的样本已经变了,不能继续拿原来的人群平均值定价。

保险把方向翻了过来,退出的是低风险客户。若投保人更清楚自己的健康风险,而保险公司按混合人群收费,低风险者会觉得不划算。高风险者更愿意买。低风险者退出后,平均赔付升高;若保费随之上涨,又会赶走更多低风险者。

改善信息或改变条件,都能留住好类型

缓解逆向选择,可以让好类型被认出来,也可以让它们更愿意参加。独立验车能让好车获得单独报价,查验风险信息能帮助保险公司识别客户。即使信息差仍在,补贴降低投保人实际承担的保费,也能吸引低风险者继续参保;强制参保则能把低风险者留在风险池里。判断办法是否有效,要看它怎样改变不同类型的选择。

出处

逆向选择属于信息经济学,保险业早已有这个概念。乔治·阿克洛夫在 1970 年发表《柠檬市场:质量不确定性与市场机制》,用二手车模型说明信息差怎样挤走好货;“柠檬”是美国俚语中的次品车。1976 年,罗斯柴尔德与斯蒂格利茨进一步分析了保险市场中的风险筛选。

换个领域看

商业

让信誉被看见

公开交易记录,能帮助可靠卖家摆脱陌生人的统一折价。1996 年,eBay 创始人皮埃尔·奥米迪亚推出反馈论坛,让用户公开评价交易对象。过去买家的经历成了后来买家付款前能查看的信息。从逆向选择看,这给可靠卖家提供了证明自己的途径,也让买家有理由为不同卖家开出不同条件。

投资

谁肯卖出股权

统一压低估值,会改变愿意接受投资的企业。投资人看不清未上市企业的真实订单,便给同类企业相同的低估值。订单扎实、现金充足的创始人选择暂缓融资;知道客户即将流失的创始人却愿意成交。投资人若只研究接受报价的企业,就已面对一个偏向较差企业的样本,核验订单和回款因此格外重要。

职场

低薪筛走高手

能力难以核验时,统一低薪会让招聘名单偏向较弱的候选人。招聘负责人看不懂应聘者的项目贡献,只肯按普通水平开价。有扎实成果、能拿到其他录用通知的人退出,缺少选择的人留下。负责人再用留下者的表现判断人才行情,就会低估市场。让候选人现场完成一段相关任务,能为单独报价提供依据。

遇事时问自己

  1. 交易前,谁更清楚真实质量或风险,而另一方核验不了?
  2. 按同一价格或条件成交时,哪些人最愿意接受,哪些人会先退出?
  3. 我用来定价的平均值,来自原来的人群,还是现在仍愿意成交的人群?
  4. 哪项独立检查、历史记录或可执行的保障,能让好类型被单独识别?
  5. 我调整条件以后,留下者的平均质量或风险会怎样变化?

边界与误用

当质量或风险信息被隐藏,或虽已知却无法用于定价,并影响谁参保、选哪份计划或买多少保障时,逆向选择就适用。统一费率规定下,保险公司即使知道风险,也会面临这种选择。双方同样不知道未来结果,属于共同面对的不确定性;质量能可靠核验并据此定价,好货就能单独报价。交易后因为有保险而减少防范,属于道德风险。常见误用是把任何低价、质量下降或高赔付都归为逆向选择:要找出类型信息怎样影响交易选择。市场也不必崩溃,甚至无人退出,只是高风险者集中到保障更宽的计划。

练一练

一家服务商为企业迁移旧数据库,统一收取8万元。客户的技术负责人清楚自家数据有多少重复、缺失和格式混乱,服务商签约前却看不到完整数据。数据整齐的企业觉得报价太高,改用内部团队;积压问题多的企业纷纷签约。服务商仍按最初咨询客户的平均工作量安排人手。

接下来,哪种情况最可能出现?

你投资的一家小企业贷款平台,无法核实借款企业未来订单的稳定程度,企业主自己却很清楚。平台提高统一利率后,订单稳定、利润较薄的企业撤回申请;订单更不稳定的企业继续申请。团队认为利率更高,足以改善这批贷款的收益。

哪一步最值得先做?

一家相机租赁店把同款相机租给游客,随机给一半游客附赠免费意外损坏维修,游客无法选择或更换方案。归还时,店员逐台检查,免费维修组的相机实际损坏率更高。随行记录还显示,这组游客拿到保障后,更少使用相机肩带和防水套。

对损坏率差异,哪种判断最站得住?